请您首先确认是否出现以下几种情况：
1. 交易信息是否填写正确、完整；
2. 是否有足够余额（转币金额+交易费≤钱包余额）；
3. 是否是需要ETH作为交易费的币种，如果是，请检查您钱包内是否有足够的ETH；
4. 请您查看Cobo官方公告，如是暂停充提币种，请您持续关注Cobo最新开放充提公告。
如以上仍未解决您的问题，请您通过Cobo官网帮助中心提交工单，详细描述您的问题（如发送币种、交易截图、交易ID等信息），我们收到您的工单后会尽快为您解决。
（Cobo官方微信客服请加：coboguanfang）
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