-
官网企业版本和应用商店下载的版本不可相互覆盖更新,请您确认旧版本与待更新版本渠道保持一致;
-
如仍无法更新,可能是您的现有版本过低,无法直接更新到最新版本——请在牢记云端钱包账号和密码以及备份 HD 钱包助记词的前提下,卸载软件,重新下载新版本并登录;
-
如以上无法解决您的问题,请您在 APP 内「我的」——「联系客服」,或通过 Cobo 官网帮助中心联系我们,详细描述您的问题,提供以下等信息:
- 手机型号
- 手机系统版本
- 系统提示截图我们收到工单后会尽快为您解决。
我们收到工单后会尽快为您解决。

或添加微信客服(微信号:coboguanfang2)联系我们。