首先，您需要和用户确认充值到的地址是否正确无误，且属于Cobo Custody。
查询链接：https://doc.custody.com/#e4a7711f24
如充值Cobo暂未支持的币种，可以通过下面问卷链接提交上币请求（两个问卷任选其一即可）：
腾讯问卷： https://wj.qq.com/s2/7713659/40ef/
Google form： https://forms.gle/kDEkrWZAxZBJWXBN8
充错币如何找回？-同一主链不支持的Token
首先，您需要和用户确认充值到的地址是否正确无误，且属于Cobo Custody。
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如充值Cobo暂未支持的币种，可以通过下面问卷链接提交上币请求（两个问卷任选其一即可）：
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