1.解綁Cobo Auth
如需要解除當前綁定的Cobo Auth,請聯繫您團隊的管理員用戶,在團隊管理頁面中為您重置Cobo衛士(重置操作需要管理員通過Cobo Auth授權確認)。
如果您是團隊唯一管理員用戶,解綁Cobo Auth則需要配合完成如下書面申請流程,請注意此書面申請需加蓋公司公章:
1)一份書面申請可參考:“公司名_________,變更事項_________, 變更前用戶郵箱_________,變更申請人身份證號_________,變更申請人郵箱_________。
落款:申請人姓名,申請人身份證號碼,申請日期”
2)郵件發送到 custodyservice@cobo.com
附件: 上述書面材料+變更申請人身份證正反面掃描件
2.更換Cobo Auth
1)如果原綁定的Cobo Auth可以正常使用
請進入個人頁面,點擊“修改”,使用新設備的Cobo Auth掃描換綁碼;
掃碼成功後,原綁定的Cobo Auth會收到一條換綁確認信息,授權通過後,綁定狀態變為“已綁定(待管理員確認換綁)”,此時原綁定的Cobo Auth仍然可用,新的Auth需要團隊管理員確認後完成替換。
2)如果原綁定的Cobo Auth已不能正常使用
請參照解綁Cobo Auth的方法,重置後重新綁定。